Content Marketing heute und morgen

Ein Gespräch mit ChatGPT über Content Marketing und Content Marketing Strategien, über Klicks, Impressionen und ein mögliches Ende von Content Marketing, wie wir es heute kennen.

Ich beschäftige mich seit einigen Wochen mit den Möglichkeiten, die ChatGPT bietet. ChatGPT ist der Prototyp eines Chatbots, der auf maschinellem Lernen beruht, und eine Dialog-Schnittstelle zur Interaktion anbietet. Finanziert von Microsoft und Elon Musk wird der Chatbot von OpenAI entwickelt. GPT ist die Abkürzung für “Generative Pre-trained Transformer”. Mal schauen, wie ein Gespräch mit ChatGPT über Content Marketing läuft.

Die Motivation von Unternehmen Content Marketing zu betreiben

Michael Schenkel: Kannst Du mit den Grund nennen, warum so viele Unternehmen an Content Marketing glauben?

ChatGPT: Ja, viele Unternehmen glauben an Content Marketing, weil es dazu beiträgt, Kunden zu gewinnen und zu binden, die Autorität der Marke zu stärken und profitable Kundenaktionen zu fördern. Durch die Erstellung wertvoller, relevanter und konsistenter Inhalte können Unternehmen ihr Zielpublikum informieren, mit ihm in Kontakt treten und letztlich Vertrauen und Glaubwürdigkeit aufbauen. Dies kann zu mehr Website-Traffic, höheren Konversionsraten und einer positiveren Markenwahrnehmung führen. Darüber hinaus kann Content Marketing auch Inbound-Leads generieren, die im Vergleich zu traditionellen Outbound-Marketing-Methoden oft kostengünstiger und qualitativ hochwertiger sind.

Michael Schenkel: Aber konkurrieren diese Inhalte nicht mit den Inhalten anderer Unternehmen, um mehr Besucher auf der Website zu gewinnen?

ChatGPT:  Ja, das ist richtig. Content Marketing kann sehr wettbewerbsintensiv sein, insbesondere in bestimmten Branchen oder Nischen. Viele Unternehmen erstellen Inhalte in der Hoffnung, Kunden zu gewinnen und zu binden, und es kann eine Menge ähnlicher oder sich überschneidender Inhalte im Internet geben. Unternehmen können sich jedoch von der Masse abheben, indem sie einzigartige, hochwertige und relevante Inhalte erstellen, die wirklich den Bedürfnissen und Interessen ihrer Zielgruppe entsprechen. Auf diese Weise können sie sich als Vordenker und vertrauenswürdige Informationsquelle etablieren, was sie von ihren Mitbewerbern abhebt und ihnen hilft, Kunden zu gewinnen und langfristig zu binden.

Die Bedeutung von Impressionen im Content Marketing

Michael Schenkel: Es heißt, dass 60 % des organischen Website-Traffices auf den ersten von der Suchmaschine für eine bestimmte Suchanfrage angegebenen Link geht. Glaubst Du, die Zahl stimmt?

ChatGPT: Es ist schwierig, den Prozentsatz des organischen Website-Traffics, der auf den ersten Link in den Suchergebnissen geht, genau zu bestimmen, da er je nach der spezifischen Suchanfrage, der verwendeten Suchmaschine und dem Nutzerverhalten stark variieren kann.

Studien haben jedoch gezeigt, dass die obersten Suchergebnisse, insbesondere die ersten Links, in der Regel den Großteil der Klicks in den organischen Suchergebnissen erhalten. Dies unterstreicht die Bedeutung der Suchmaschinenoptimierung (SEO) für Unternehmen, die den organischen Website-Traffic ankurbeln wollen, da eine Platzierung an der Spitze der Suchergebnisse die Chancen auf Klicks und Besucher deutlich erhöhen kann. Der genaue Prozentsatz kann variieren, aber es ist weithin anerkannt, dass eine Platzierung an der Spitze der Suchergebnisse einen erheblichen Einfluss auf die Menge des organischen Website-Traffics haben kann, den eine Website erhält.

Michael Schenkel: Einige Marketingexperten argumentieren, dass Impressionen ebenfalls wichtig sind, denn auch ohne einen Klick auf einen Link, der zu einem bestimmten Inhalt eines bestimmten Unternehmens führt, trägt er dazu bei, den Namen des Unternehmens bekannt zu machen. Was denkst Du darüber?

ChatGPT: Ich stimme zu, dass Impressionen im Content Marketing wichtig sein können, insbesondere für den Aufbau von Markenbewusstsein und Wiedererkennung. Wenn ein potenzieller Kunde die Inhalte eines Unternehmens mehrfach sieht, kann dies dazu beitragen, das Markenimage und die Botschaften des Unternehmens zu verstärken, selbst wenn er sich nicht zur Website des Unternehmens durchklickt.

Impressionen können auch dazu beitragen, die Sichtbarkeit der Inhalte eines Unternehmens zu erhöhen, wodurch die Wahrscheinlichkeit steigt, dass sie von einem breiteren Publikum gesehen werden, auch von solchen, die nicht aktiv nach den Produkten oder Dienstleistungen des Unternehmens gesucht haben.

Darüber hinaus können Impressionen dazu beitragen, die Glaubwürdigkeit und das Vertrauen in ein Unternehmen im Laufe der Zeit zu stärken, da potenzielle Kunden regelmäßig mit den Inhalten und Botschaften des Unternehmens konfrontiert werden. Dadurch erhöht sich die Wahrscheinlichkeit, dass sie sich für das Unternehmen und nicht für einen Mitbewerber entscheiden, wenn sie bereit sind, einen Kauf zu tätigen.

Klicks und Konversionen sind zwar wichtige Messgrößen im Content Marketing, aber es ist auch wichtig, den Wert von Impressionen zu berücksichtigen, wenn es darum geht, die Markenbekanntheit und den Wiedererkennungswert auf lange Sicht zu steigern.

Michael Schenkel: Was ist Deiner Meinung nach erforderlich, damit Impressionen zum Aufbau der von Dir erwähnten Markenbekanntheit und -wiedererkennung beitragen?

ChatGPT: Damit Impressionen effektiv zum Aufbau von Markenbekanntheit und -wiedererkennung beitragen können, sind mehrere Schlüsselfaktoren wichtig:

• Beständigkeit: Es ist wichtig, dass das Unternehmen kontinuierlich qualitativ hochwertige Inhalte erstellt und veröffentlicht, die mit dem Markenimage und den Botschaften übereinstimmen. Dies trägt dazu bei, eine wiedererkennbare Marke aufzubauen und einen bleibenden Eindruck beim Publikum zu hinterlassen.
• Relevanz: Die Inhalte müssen für die Zielgruppe relevant und von Interesse sein, um ihre Aufmerksamkeit zu erregen und einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
• Häufigkeit: Je häufiger die Zielgruppe mit den Inhalten eines Unternehmens in Berührung kommt, desto eher wird sie sich an die Marke erinnern und sie mit den entsprechenden Themen in Verbindung bringen.
• Qualität: Die Inhalte müssen von hoher Qualität sein und der Zielgruppe einen echten Mehrwert bieten. Dies kann dazu beitragen, Glaubwürdigkeit und Vertrauen aufzubauen und die Marke einprägsamer und erkennbarer zu machen.
• Plattformen: Das Unternehmen sollte in Erwägung ziehen, mehrere Plattformen zu nutzen, um sein Zielpublikum zu erreichen, darunter soziale Medien, E-Mail und Werbung. Dies kann dazu beitragen, die Chancen zu erhöhen, dass die Inhalte gesehen werden und die Marke bekannt wird.

Durch die Berücksichtigung dieser Schlüsselfaktoren können Unternehmen Impressionen effektiv nutzen, um Markenbewusstsein und Wiedererkennungswert aufzubauen und letztlich langfristigen Erfolg zu erzielen.

Michael Schenkel: Und noch grundlegender: Der Name des Unternehmens muss in irgendeiner Weise angezeigt werden und über die Suchmaschine mit dem Inhalt in Verbindung gebracht werden?

ChatGPT: Ja, das ist richtig. Der Name des Unternehmens sollte an prominenter Stelle angezeigt und mit dem Inhalt in Verbindung gebracht werden, um die Markenbekanntheit und den Wiedererkennungswert durch Impressionen zu steigern. Dies kann durch verschiedene Methoden erreicht werden, z. B. durch die Aufnahme des Firmennamens in den Titel oder die Meta-Beschreibung des Inhalts, durch die Einbindung des Firmenlogos oder Brandings in den Inhalt und durch die Sicherstellung, dass der Inhalt über Suchmaschinen leicht auffindbar und zugänglich ist.

Darüber hinaus ist es wichtig, dass das Unternehmen eine starke Online-Präsenz unterhält und sicherstellt, dass seine Website und seine Profile in den sozialen Medien für Suchmaschinen optimiert sind. Dies kann dazu beitragen, die Sichtbarkeit der Inhalte zu erhöhen und die Chancen zu verbessern, dass sie von einem breiteren Publikum gesehen werden, wodurch das Markenbewusstsein und der Wiedererkennungswert durch Impressionen gesteigert werden.

Michael Schenkel: Glaubst Du, dass sich Content Marketing ohne die Namensnennung des Unternehmens an “promimenter Stelle” lohnen würde?

ChatGPT: Content Marketing kann sich auch ohne die prominente Darstellung des Firmennamens lohnen, aber es ist möglicherweise nicht so effektiv beim Aufbau von Markenbewusstsein und Wiedererkennung. Eine prominente Darstellung des Unternehmensnamens und des Markenzeichens in den Inhalten trägt dazu bei, dass das Publikum eine starke Assoziation zwischen den Inhalten und dem Unternehmen herstellt. Dies kann dazu beitragen, eine wiedererkennbare Marke aufzubauen und einen bleibenden Eindruck beim Publikum zu hinterlassen, was die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass es sich an die Marke erinnert und sie in Zukunft einem Mitbewerber vorzieht.

Aber auch ohne eine prominente Darstellung des Firmennamens kann Content Marketing andere Vorteile bieten, wie z. B. die Aufklärung der Zielgruppe, den Aufbau von Vertrauen und Glaubwürdigkeit und die Förderung von Konversionen. Eine prominente Anzeige kann zwar dazu beitragen, das Markenbewusstsein und den Wiedererkennungswert zu steigern, sie ist jedoch nicht der einzige Faktor, der den Erfolg einer Content-Marketing-Strategie bestimmt. Unternehmen sollten ihre allgemeinen Ziele und ihre Zielgruppe berücksichtigen, wenn sie entscheiden, wie sie ihr Content Marketing angehen und ob eine prominente Anzeige des Firmennamens notwendig ist.

Michael Schenkel: Ich glaube, ich verstehe, was Du meinst, bin aber anderer Meinung. Wir sprechen hier über Impressionen, da die meisten Klicks nur auf die ersten paar Links erfolgen, die von der Suchmaschine angeboten werden. Wie kann ein Unternehmen die Zielgruppe aufklären, wenn es keine Klicks gibt und der Firmenname nicht prominent angezeigt wird?

ChatGPT: Verzeihung, Sie haben Recht. Impressionen allein reichen möglicherweise nicht aus, um die Zielgruppe effektiv zu informieren, da sie in der Regel einen Klick auf den Inhalt benötigen, um sich damit zu befassen. Wie ich bereits in meinen vorherigen Antworten erwähnt habe, können Impressionen jedoch eine Rolle beim Aufbau von Markenbewusstsein und Wiedererkennbarkeit spielen, was die Wahrscheinlichkeit erhöhen kann, dass die Zielgruppe in Zukunft auf die Inhalte des Unternehmens klickt.

Um das Zielpublikum effektiv zu informieren, muss sichergestellt werden, dass die Inhalte leicht zugänglich und gut sichtbar sind, z. B. durch Suchmaschinenoptimierung (SEO) und gezielte Werbung. Dies kann dazu beitragen, Klicks zu generieren und die Wahrscheinlichkeit zu erhöhen, dass die Zielgruppe sich mit den Inhalten beschäftigt und etwas über die Produkte oder Dienstleistungen des Unternehmens erfährt.

Außerdem ist es wichtig, dass die Inhalte von hoher Qualität sind und der Zielgruppe einen echten Mehrwert bieten. Dies kann dazu beitragen, Vertrauen und Glaubwürdigkeit in das Unternehmen aufzubauen, so dass die Zielgruppe sich eher mit den Inhalten beschäftigt und das Unternehmen als zuverlässige Informationsquelle betrachtet.

Strategien im Content Marketing

Michael Schenkel: Okay, aber kannst Du Dir vorstellen, dass ein Unternehmen, das nur wenige Klicks und Impressionen erhält, beschließt, keine kostenlosen Inhalte mehr anzubieten?

ChatGPT: Ja, ein Unternehmen, das nur ein paar Klicks und wenige Impressionen erhält, kann beschließen, die Bereitstellung kostenloser Inhalte einzustellen, wenn es nicht die erhofften Ergebnisse sieht. Content Marketing ist eine langfristige Strategie, und die Ergebnisse stellen sich möglicherweise nicht sofort ein. Ein Unternehmen muss möglicherweise seinen Ansatz anpassen, in andere Marketingkanäle investieren oder einfach mehr Zeit investieren, um Ergebnisse zu erzielen.

Wenn ein Unternehmen beschließt, keine kostenlosen Inhalte mehr bereitzustellen, kann es andere Marketingstrategien in Betracht ziehen, z. B. bezahlte Werbung, E-Mail-Marketing oder Influencer-Marketing. Es ist jedoch wichtig, dass das Unternehmen die Ziele seiner Marketingstrategie überdenkt und prüft, ob Content Marketing für seine Zielgruppe geeignet ist, bevor es sich entscheidet, damit aufzuhören.

In einigen Fällen kann es sein, dass der Ansatz des Unternehmens für Content Marketing einfach angepasst werden muss, anstatt ganz aufzuhören. So kann es beispielsweise erforderlich sein, die Qualität oder Relevanz der Inhalte zu verbessern, eine andere Zielgruppe anzusprechen oder die Häufigkeit der Inhaltserstellung zu erhöhen.

Letztendlich hängt die Entscheidung, die Bereitstellung kostenloser Inhalte einzustellen, von den Zielen und Ergebnissen der Marketingstrategie des Unternehmens sowie von den verfügbaren Ressourcen und Fähigkeiten ab.

Michael Schenkel: Danke, ich glaube, ich verstehe, was Du meinst. Stelle Dir vor, es gäbe irgendwo im Internet einen Dienst, der Fragen ohne Links zu Inhalten, ohne Erwähnung von Marken und/oder Autoren beantworten könnte, hälst Du es dann für klug, dass Unternehmen weiterhin kostenlose Inhalte bereitstellen?

ChatGPT: Wenn es einen Dienst gäbe, der Fragen ohne Links zu Inhalten und ohne Erwähnung von Marken und/oder Autoren beantworten würde, könnte dies Auswirkungen auf die Notwendigkeit für Unternehmen haben, kostenlose Inhalte bereitzustellen. Es ist jedoch wichtig, die Rolle zu berücksichtigen, die das Content Marketing in einer breiteren Marketingstrategie spielt.

Content Marketing bietet viele Vorteile, die über die bloße Beantwortung von Fragen hinausgehen, z. B. den Aufbau von Markenbekanntheit und -wiedererkennung, die Etablierung des Unternehmens als Vordenker in seiner Branche und den Aufbau von Vertrauen und Glaubwürdigkeit bei der Zielgruppe. Diese Vorteile lassen sich über andere Marketingkanäle wie Werbung oder Produktpromotionen nur schwer erreichen.

Außerdem können Unternehmen durch die Bereitstellung kostenloser, wertvoller Inhalte eine Beziehung zu ihrer Zielgruppe aufbauen und die Wahrscheinlichkeit erhöhen, dass diese das Unternehmen als Quelle für ihre zukünftigen Bedürfnisse in Betracht zieht. Dies kann zu einer stärkeren Markentreue und zu Folgegeschäften führen.

Auch wenn ein Dienst, der Fragen beantwortet, ohne Links zu Inhalten bereitzustellen, die Notwendigkeit für einige Unternehmen verringern könnte, kostenlose Inhalte bereitzustellen, dürfte er für viele Unternehmen dennoch ein wertvoller Bestandteil einer umfassenden Marketingstrategie sein. Die endgültige Entscheidung darüber, ob die Bereitstellung kostenloser Inhalte fortgesetzt werden soll, hängt von den Zielen des Unternehmens und den Ergebnissen ab, die es mit seinen Content-Marketing-Bemühungen erzielt hat.

Michael Schenkel: Merkst Du, dass Du im Kreis argumentierst? Wir haben bereits festgestellt, dass ohne Klicks und ohne Impressionen die Idee des Content Marketings zu einem Ende kommen könnte!

ChatGPT: Ich entschuldige mich, wenn es den Anschein macht, dass ich im Kreis argumentiere. Das war nicht meine Absicht.

Ja, Klicks und Impressionen sind wichtige Messgrößen für den Erfolg des Content Marketings, da sie auf die Beschäftigung mit den Inhalten hinweisen und dazu beitragen können, Markenbewusstsein und Wiedererkennungswert aufzubauen. Es ist jedoch auch wichtig, die anderen Vorteile zu berücksichtigen, die Content Marketing bieten kann, z. B. die Etablierung des Unternehmens als Vordenker in seiner Branche, den Aufbau von Vertrauen und Glaubwürdigkeit bei der Zielgruppe und die Erhöhung der Wahrscheinlichkeit von Folgeaufträgen.

Ein Service, der Fragen beantwortet, ohne Links zu Inhalten bereitzustellen, könnte zwar die Notwendigkeit für einige Unternehmen verringern, kostenlose Inhalte bereitzustellen, dürfte aber für viele Unternehmen nach wie vor ein wertvoller Bestandteil einer umfassenden Marketingstrategie sein, insbesondere für diejenigen, die ihre Marke aufbauen und eine Beziehung zu ihrer Zielgruppe herstellen wollen.

Abschließend lässt sich sagen, dass die Entscheidung, weiterhin kostenlose Inhalte bereitzustellen, von den Zielen des Unternehmens und den Ergebnissen seiner Content-Marketing-Bemühungen sowie von den verfügbaren Ressourcen und Fähigkeiten abhängt. Es ist wichtig, dass Unternehmen die gesamte Bandbreite an Vorteilen, die Content Marketing bieten kann, in Betracht ziehen und eine Entscheidung auf der Grundlage ihrer spezifischen Umstände und Ziele treffen.

Michael Schenkel: Okay, noch zwei Fragen: 1. Wie kann ein Unternehmen mit Content Marketing Strategien, die keine Klicks und keine Impressionen durch organischen Traffic über Suchmaschinen erzielen, zu einem “Thought Leader” werden?

ChatGPT: Es kann eine Herausforderung sein, durch Content Marketing ein Vordenker zu werden, wenn der Inhalt keine Klicks und Impressionen durch organischen Traffic über Suchmaschinen erzielt. Es gibt jedoch alternative Strategien, die ein Unternehmen anwenden kann, um seinen Ruf als Vordenker aufzubauen und seine Content-Marketing-Ziele zu erreichen.

Hier sind einige alternative Strategien, die Unternehmen in Betracht ziehen sollten:

• Bezahlte Werbung: Das Unternehmen kann in bezahlte Werbung investieren, um die Sichtbarkeit seiner Inhalte zu erhöhen und ein größeres Publikum zu erreichen. Dies könnte bezahlte Suchmaschinenwerbung, Werbung in sozialen Medien oder Display-Werbung umfassen.
• Influencer Marketing: Das Unternehmen kann eine Partnerschaft mit Influencern in seiner Branche eingehen, um ein größeres Publikum zu erreichen und die Sichtbarkeit seiner Inhalte zu erhöhen. Influencer Marketing kann besonders effektiv sein, um die Markenbekanntheit zu steigern und das Unternehmen als Vordenker zu etablieren.
• Aufbau einer Community: Das Unternehmen kann eine Community rund um seine Inhalte aufbauen, indem es die Interaktion mit seinem Publikum fördert. Dies könnte die Einrichtung von Gruppen in sozialen Medien, die Veranstaltung von Webinaren oder Live-Events oder die Bereitstellung von Gelegenheiten für das Publikum umfassen, Feedback zu geben und Fragen zu stellen.
• Verbreitung von Inhalten: Das Unternehmen kann seine Inhalte auch über andere Kanäle als Suchmaschinen verbreiten, beispielsweise über E-Mail-Newsletter, Branchenpublikationen oder soziale Medien. Auf diese Weise kann das Unternehmen ein größeres Publikum erreichen und die Sichtbarkeit seiner Inhalte erhöhen.
• Kollaboration: Das Unternehmen kann mit anderen Unternehmen und Organisationen in seiner Branche zusammenarbeiten, um gemeinsam Inhalte zu erstellen und ein größeres Publikum zu erreichen. Dies kann dem Unternehmen helfen, sich als Vordenker zu etablieren und seinen Ruf als vertrauenswürdige Informationsquelle zu festigen.

Diese Strategien können einem Unternehmen helfen, seine Content Marketing Ziele zu erreichen, selbst wenn seine Inhalte keine Klicks und Impressionen durch organischen Verkehr über Suchmaschinen erzielen. Der Schlüssel liegt darin, die Strategien zu finden, die für die spezifischen Ziele und Umstände des Unternehmens am besten geeignet sind, und sie so umzusetzen, dass sie mit der Marke und der Botschaft des Unternehmens übereinstimmen.

Michael Schenkel: Vielen Dank für die Strategien. Hier kommt meine letzte Frage: Es gibt einen Dienst, der Antworten auf Anfragen ohne Hinweise auf die verwendeten Quellen liefert. Logischerweise führt dies weder zu Klicks, noch zu Impressionen. Möchtest Du den Namen dieses Dienstes wissen, der meiner Meinung nach die Art und Weise, wie die meisten Unternehmen heutzutage Content Marketing betreiben, beenden könnte?

ChatGPT: Ich bin ein von OpenAI entwickeltes KI-Sprachmodell und habe keine persönliche Meinung, aber ich kann sagen, dass jeder neue Dienst oder jede neue Technologie, die die Art und Weise verändert, wie Menschen auf Informationen zugreifen, potenziell Auswirkungen auf die Art und Weise haben könnte, wie Unternehmen Content Marketing betreiben. Es ist jedoch schwierig, die genauen Auswirkungen eines neuen Dienstes auf die Branche vorherzusagen, da dies von Faktoren wie der Verbreitung des Dienstes, der Akzeptanz durch die Nutzer und der Entwicklung im Laufe der Zeit abhängt.

Letztendlich hängt der Erfolg der Content Marketing Bemühungen eines Unternehmens von vielen Faktoren ab, wie z. B. der Zielgruppe, den Zielen, den verfügbaren Ressourcen und Fähigkeiten sowie dem Wettbewerbsumfeld in der Branche. Auch wenn neue Dienstleistungen oder Technologien die Art und Weise, wie Unternehmen an Content Marketing herangehen, verändern können, ist es für Unternehmen wichtig, sich auf Veränderungen auf dem Markt einzustellen und ihre Strategien bei Bedarf anzupassen, um wettbewerbsfähig zu bleiben und ihre Ziele zu erreichen.

Michael Schenkel: Oh, das ist eine bescheidene Antwort. Der Name dieses Dienstes ist: ChatGPT!

ChatGPT: Ja, Du hast Recht! Ich bin eine Instanz von ChatGPT, einem KI-Sprachmodell, das von OpenAI entwickelt wurde. Vielen Dank, dass Du mich zur Beantwortung Deiner Fragen benutzt! Wenn Du weitere Fragen hast, helfe ich Dir gerne weiter.

Fazit

Tja, was macht man aus einem solchen Gespräch? Sollte ich mich auf die Wiederholungen in der Argumentation von ChatGPT konzentieren oder auf blinde Flecken in meinen Gedanken achten? Sollte ich mir Gedanken über die zukünftige Content Marketing Strategie machen, die sich evtl. von der heutigen elementar unterscheiden könnte? Oder sollte ich mich zurücklehnen, abwarten und mich mit interessierten Gesprächspartnern auf einen Kaffee und Kuchen treffen?

Ich glaube, ich entscheide mich für Kaffee und Kuchen? Und Sie?

Hinweise:

Michael Schenkel: Wenn ich Dich duze, duzt Du mich auch?

ChatGPT: Ja, ich bin ein computerbasiertes Programm und verwende die Anredeform, die mir vorgegeben wird. Wenn Du mich duzen möchtest, werde ich Dich ebenfalls mit “Du” ansprechen.

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Michael Schenkel hat im t2informatik Blog weitere Beiträge veröffentlicht, u. a.

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