Customer Experience im B2B – unnötig oder unterschätzt?
Welche Bedeutung hat die Customer Experience bei Geschäften zwischen Unternehmen? Und wie lässt sich das Kundenerlebnis verbessern?
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Mitarbeiter verbringen viel Zeit in Meetings. Und viele dieser Meetings sind ineffizient. Welche Tipps und Regeln helfen, um die Meeting-Kultur zu verbessern?