Sinn und Unsinn von Pain Points
In Marketing und Vertrieb gelten Pain Points bei Kunden als Verkaufschancen. Kaufen Menschen tatsächlich häufig, weil sie Schmerzen lindern wollen?
Harald Ille
Widersprüchliche KPI im Online-Marketing
Die Verwendung von KPI im Online-Marketing ist weit verbreitet, doch häufig werden Aspekte gemessen, die mehr als nur eine Interpretation zulassen.
Die 6 ½ Phasen eines Kommunikationskonzepts
Wie erstellt ein Unternehmen idealerweise ein Kommunikationskonzept? Worauf kommt es in der Praxis an und wie spielen einzelne Phasen ineinander?
